Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Haushalt 360 GmbH (nachfolgend „wir" oder „uns") und unseren Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Reparatur, Service, Wartung und Verkauf von Haushaltsgeräten.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Ihre Bestellung oder Beauftragung und unsere Annahme. Die Annahme kann durch eine schriftliche Auftragsbestätigung, die Ausführung der Dienstleistung oder eine mündliche Zusage erfolgen.

3. Leistungen und Preise

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit grösstmöglicher Sorgfalt und nach den Regeln der Technik. Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer (MWST).

Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Kostenvoranschläge werden nach bestem Wissen erstellt. Sollte sich im Laufe der Arbeit herausstellen, dass der tatsächliche Aufwand den Kostenvoranschlag übersteigt, werden wir Sie vorab informieren und Ihre Zustimmung einholen.

4. Terminvereinbarung und Zugang

Termine werden individuell vereinbart. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren. Bei wiederholten Terminabsagen ohne rechtzeitige Benachrichtigung behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu verrechnen.

Der Kunde stellt sicher, dass unsere Mitarbeitenden zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zum Gerät und zum Arbeitsplatz haben.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Privatkunden kann die Zahlung auch vor Ort nach Erledigung der Arbeit in bar oder per Karte erfolgen.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu verrechnen.

6. Garantie und Gewährleistung

Auf ausgeführte Reparaturen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten auf die verwendeten Ersatzteile und die ausgeführte Arbeit. Diese Gewährleistung deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die innerhalb dieser Frist auftreten.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemässe Bedienung, äussere Einflüsse (z.B. Blitzschlag, Überspannung, Wasserschaden) oder Verschleiss entstehen.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln unserer Mitarbeitenden verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Bedienung des Geräts durch den Kunden oder Dritte entstehen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die unter www.haushalt-360.ch/datenschutz einsehbar ist.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Möhlin. Wir behalten uns vor, am Wohnsitz oder Sitz des Kunden zu klagen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.